| Организатор | ООО ”АккаунтПинск“ |
| Дата и время проведения | 09.06.2026 в 14:00 |
| Место проведения | г. Пинск, Центр притяжения Igrow ОАО «Белагропромбанк», ул. Заслонова, 17, 4 этаж |
| Тематические разделы | Мероприятия |
| Контакты |
Тел. +375 44 736-87-57 |
Тема: Осознанный сервис vs Скрипты: как научить персонал «включать голову»
Спикер: Екатерина Колыбская — предприниматель,практикующий сервис-тренер, эксперт в ресторанном консалтинге, хозяйка барного кейтеринга. Заместитель главы МОО «ЛИГА СЛАВЯНСКОЙ КУЛИНАРИИ И ГОСТЕПРИИМСТВА”, @kolybskaya .
19 лет «в полях» от официанта до предпринимателя.
Автор игры-тренинга для обучения персонала “Гостеприимство 360”.
Скрипты больше не продают. Сейчас гость мгновенно считывает фальшь и заученные фразы. В гостеприимстве побеждает тот, чьи сотрудники умеют проявлять эмпатию и принимать решения в моменте.
В программе:
✅ Почему строгие скрипты убивают лояльность и выжигают персонал.
✅ Фундамент осознанного сервиса: что, зачем и почему
✅Геймификация, чтобы «включать голову». Как превратить обучение в игру + практический блок!
🕑Длительность встречи 2 часа.
Количество мест ограничено
Регистрация по ссылке:
https://www.belapb.by/malomu-i-srednemu-biznesu/ekosistema-belagroprombanka/meropriyatiya/seminar-osoznannyy-servis-skripty-kak-nauchit-personal-vklyuchat-golovu-/
Организатор: Центр притяжения IGROW ОАО «Белагропромбанк»
Партнёр: Центр поддержки предприримательства ООО «АккаунтПинск»